He perdido mi factura, ¿puedo obtener una copia?
Si ha realizado un pedido con una cuenta, puede ver la confirmación del pedido y la factura en el
resumen de sus pedidos. Además, puede encontrar su factura en el correo electrónico de su pedido.
Por favor, compruebe su carpeta de correo no deseado para estar seguro, ya que la factura y/o la
confirmación del pedido pueden estar allí.
Si ya no tiene esta confirmación de envío, envíe un correo electrónico a nuestro departamento de
atención al cliente con el número de pedido y/o los datos de su dirección para que podamos buscar
el pedido en nuestro sistema. A continuación, le enviaremos la factura por correo electrónico lo
antes posible. Tenga en cuenta que una factura no puede ser modificada posteriormente.
